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Contatti e Assistenza Clienti
1. Contattaci
Il team di Pellororaro è a disposizione per offrire supporto e informazioni riguardanti i prodotti, gli ordini e i servizi disponibili sul nostro sito.
Puoi rivolgerti al nostro servizio clienti per ricevere assistenza in merito a:
-
caratteristiche e informazioni sui prodotti;
-
stato e gestione degli ordini;
-
aggiornamenti sulla spedizione;
-
richieste di annullamento;
-
procedure relative a resi e rimborsi.
Desideriamo accompagnare i nostri clienti durante le diverse fasi dell'acquisto e fornire assistenza ogni volta che sia necessario.
2. Servizio clienti
Per contattarci sono disponibili i seguenti canali:
support@pellororaro.com
Puoi utilizzare questo indirizzo per richieste relative a:
-
informazioni sugli articoli;
-
aggiornamenti e verifiche degli ordini;
-
eventuali problemi con la consegna;
-
assistenza successiva all'acquisto.
Telefono
+1 (337) 482-7396
Il servizio telefonico è disponibile per domande generali, informazioni sui nostri servizi e supporto alle richieste dei clienti.
3. Informazioni di contatto
Nome commerciale:
Pellororaro
Sito web:
www.pellororaro.com
Indirizzo:
215 Marie St, Scott, LA 70583, United States
Per conoscere le modalità di raccolta e trattamento delle informazioni personali, è possibile consultare l'Informativa sulla Privacy pubblicata sul nostro sito.
4. Orari del servizio clienti
Il servizio di assistenza è disponibile nei seguenti orari:
Dal lunedì al venerdì
09:00 - 18:00 (CET - Ora dell'Europa Centrale)
Le richieste ricevute al di fuori dell'orario indicato verranno prese in carico nel successivo periodo di assistenza disponibile.
Ci impegniamo a rispondere alle richieste nel più breve tempo ragionevolmente possibile durante gli orari di servizio.
5. Area di servizio
Pellororaro offre servizi di vendita online ai clienti presenti in Italia.
Attraverso la piattaforma, gli utenti possono:
-
esplorare le categorie di mobili e articoli per la casa;
-
acquistare i prodotti disponibili online;
-
richiedere assistenza per i propri ordini;
-
usufruire dei servizi di consegna messi a disposizione.
Il catalogo comprende soluzioni d'arredo per differenti ambienti domestici e spazi esterni, tra cui:
-
mobili da giardino;
-
accessori da giardino;
-
panche da giardino;
-
mobili da soggiorno;
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mobili TV;
-
poltrone;
-
mobili per la camera da letto;
-
letti;
-
armadi.
6. Supporto per ordini e servizi
Per qualsiasi richiesta relativa agli ordini, alle consegne, alle restituzioni o ai rimborsi, consigliamo di contattare il servizio clienti fornendo tutte le informazioni utili alla gestione della pratica.
Per conoscere nel dettaglio le procedure e le condizioni applicabili, è possibile consultare le pagine dedicate:
-
Politica di Spedizione;
-
Politica di Cancellazione degli Ordini;
-
Politica di Resi e Rimborsi.
Pellororaro si impegna a offrire ai clienti comunicazioni chiare, assistenza affidabile e informazioni trasparenti durante l'intero processo di acquisto.